SPORTELLO
“DIRITTO
ALLE CURE”
CARTA
DEI SERVIZI
1.
Chi siamo
Lo
sportello è una iniziativa del Comitato Sanità Pubblica Alto
Vicentino.
Esso
è gestito da cittadini volontari che si impegnano in difesa e per il
rilancio del sistema dei servizi sanitari e socio sanitari pubblici
come garanzia del diritto alla salute (art. 32 della Costituzione).
Il
Comitato condivide finalità e metodologie di lavoro dello Sportello
con altri comitati della Regione Veneto attraverso il Coordinamento
Veneto per la Sanità Pubblica (CoVeSaP).
2.
Cosa fa lo
Sportello
Il
servizio mira a supportare il cittadino nel far valere il proprio
diritto ad ottenere una prestazione
con finalità diagnostiche,
prescritta dal proprio Medico di Medicina Generale, entro il
tempo
massimo fissato dallo stesso, e avvalendosi preferibilmente di una
struttura pubblica.
A
tale scopo viene redatto un ricorso in autotutela da inviare al
Direttore Generale e all’URP dell’Azienda Ulss, nel quale:
3.
Cosa NON fa lo
Sportello
Lo Sportello (al
momento) non si occupa di prestazioni di altro tipo (visita di
controllo, ricoveri).
Il
servizio non può garantire:
l’ottenimento
di quanto richiesto;
Il supporto legale
al cittadino;
altro non
descritto dalla presente carta dei servizi.
4.
Ulteriori
informazioni
Lo
Sportello è un’azione
di una più ampia mobilitazione in difesa della sanità pubblica.
Il
ricorso viene presentato dal Comitato, su mandato del cittadino
ricorrente.
Al
cittadino viene perciò chiesto di aderire al Comitato Sanità
Pubblica Alto Vicentino, approvando così le azioni collettive che –
a partire dai casi singoli – potranno essere realizzate. Tra
queste, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
elaborazione
statistica (in forma anonima) dei dati dei ricorsi al fine di
evidenziare i disservizi e richiedere il potenziamento
dell’investimento pubblico;
segnalazione
all’autorità giudiziaria delle violazioni dei diritti sanciti
dalla normativa sui Livelli Essenziali di Assistenza (LEA);
avvio di cause
legali collettive volte a tutelare il diritto alla salute e il
rispetto dei LEA.
Il Comitato
assicura al cittadino la corretta gestione dei dati personali, come
indicato nell’informativa che verrà sottoposta alla sua
approvazione.
5.
Note pratiche
Portare
con sé:
- Impegnativa
-
Riscontro di eventuale prenotazione effettuata
-
[Se disponibile] Smartphone con accesso ad una casella e-mail (per la
procedura di autenticazione e rilascio documenti).
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